Product Designer
Легко
Mental Health маркетплейс: проектирование двусторонних сценариев (клиент/терапевт), панели управления и валидация продуктовых гипотез.
Что сделал
В течение 3х месяцев я полностью спроектировал 2 флоу для клиента и психолога, а также админ-панель для администрирования приложения.
Исследования
- Ресерч форумов и отзывов показал, что дополнительной фичей может стать подписка на онлайн-чаты со специалистами, потому что людям нужна поддержка здесь и сейчас.
- Во время опросов и обратной связи от пользователей аналогов был получен инсайт: «мне важен голос психолога». Так появилась гипотеза про демо-запись голоса до начала сессии.
Проектирование
Отрисовал более 100 экранов, сделал кликабельные прототипы основных флоу и презентовал заказчику. Подробно описал структуру экранов и поведение элементов в спецификации для программистов.
Итоги
- Приложение с привычной для ЦА навигацией, онлайн-чатами со специалистами и демо-записью голосового сообщения от психолога в профиле.
- Функционально-масштабируемая админ-панель с фильтрами и гибкой настройкой push-уведомлений.
